Privacy policy

Ultima actualizare: September 22, 2025

lyricalposters operează acest magazin și acest site web, incluzând toate informațiile, conținutul, funcționalitățile, instrumentele, produsele și serviciile asociate, pentru a vă oferi, dumneavoastră – clientului, o experiență de cumpărături personalizată („Serviciile”). lyricalposters este susținut de Shopify, care ne permite să vă furnizăm aceste Servicii. Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și dezvăluim informațiile dvs. personale atunci când vizitați, utilizați, efectuați o achiziție sau o altă tranzacție prin intermediul Serviciilor ori comunicați cu noi.

Dacă există un conflict între Termenii și Condițiile noastre și această Politică de Confidențialitate, această Politică de Confidențialitate prevalează în ceea ce privește colectarea, procesarea și dezvăluirea informațiilor dvs. personale.

Vă rugăm să citiți cu atenție această Politică de Confidențialitate. Prin utilizarea Serviciilor, confirmați că ați citit și înțeles modul în care colectăm, folosim și dezvăluim informațiile dvs., așa cum este descris în această Politică de Confidențialitate.

Informații personale pe care le colectăm sau procesăm

Prin „informații personale” ne referim la date care vă identifică sau pot fi asociate în mod rezonabil cu dvs. sau cu altă persoană. Nu includem date colectate anonim sau anonimizate. În funcție de modul în care interacționați cu Serviciile și de legislația aplicabilă, putem colecta următoarele categorii de informații:

  • Date de contact: nume, adresă, adresă de facturare, adresă de livrare, număr de telefon, adresă de email.

  • Informații financiare: numere de card de credit/debit, informații despre conturi financiare, detalii despre tranzacții și plăți.

  • Date despre cont: nume de utilizator, parolă, întrebări de securitate, preferințe și setări.

  • Informații despre tranzacții: produse vizualizate, adăugate în coș, pe wishlist sau achiziționate, retururi, schimburi, anulări și istoricul tranzacțiilor.

  • Comunicări: informațiile pe care le furnizați în interacțiunile cu noi (ex: solicitări de suport).

  • Informații despre dispozitiv: date despre dispozitiv, browser, conexiune la rețea, adresă IP, identificatori unici.

  • Informații despre utilizare: modul și momentul în care interacționați sau navigați pe site.

Surse de informații personale

Colectăm informații personale:

  • Direct de la dvs. – atunci când creați un cont, plasați o comandă, comunicați cu noi sau furnizați date direct.

  • Automat, prin intermediul Serviciilor (cookies, dispozitiv, browser etc.).

  • De la furnizorii noștri de servicii – atunci când aceștia colectează sau procesează date în numele nostru.

  • De la parteneri sau terți.

Cum folosim informațiile dvs. personale

  • Pentru a furniza și îmbunătăți Serviciile – procesarea plăților, livrarea comenzilor, gestionarea contului, personalizarea experienței de cumpărături.

  • Marketing și publicitate – pentru a vă trimite comunicări promoționale și a vă afișa reclame relevante.

  • Securitate și prevenirea fraudei – autentificarea contului, detectarea și prevenirea activităților ilegale sau abuzive.

  • Comunicare cu dvs. – pentru suport clienți și menținerea relației comerciale.

  • Motive legale – respectarea legislației și a cerințelor legale aplicabile.

Cum dezvăluim informațiile dvs. personale

În anumite cazuri, putem partaja informațiile personale cu:

  • Shopify și alți furnizori de servicii (plăți, IT, logistică, livrare, suport clienți).

  • Parteneri de marketing – pentru personalizarea reclamelor și promovărilor.

  • Terți, la cererea dvs. (ex: livrare, integrare social media).

  • Afiliatele noastre sau alte entități din grupul nostru.

  • Autorități legale, în cazul unor obligații legale, investigații sau procese.

  • În tranzacții de afaceri – fuziuni, achiziții sau insolvență.

Relația cu Shopify

Acest site este găzduit de Shopify, care colectează și procesează informații pentru a ne ajuta să furnizăm Serviciile. Shopify poate procesa datele dvs. și în alte țări decât cea de rezidență. Pentru detalii suplimentare despre cum Shopify gestionează datele, consultați Shopify Privacy Policy.

Datele minorilor

Serviciile nu sunt destinate copiilor, iar noi nu colectăm în mod conștient date despre minori. Dacă sunteți părinte sau tutore și considerați că am colectat date despre copilul dvs., vă rugăm să ne contactați pentru a le șterge.

Securitate și stocare

Deși aplicăm măsuri de securitate, nicio metodă nu este 100% sigură. Datele sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru a vă furniza Serviciile, a respecta legea și a soluționa eventuale dispute.

Drepturile dvs.

În funcție de țara în care locuiți, puteți avea următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces / informare.

  • Dreptul la ștergere.

  • Dreptul la corectare.

  • Dreptul la portabilitatea datelor.

  • Dreptul de a vă opune anumitor tipuri de prelucrare sau de a vă retrage consimțământul.

Plângeri

Dacă aveți nemulțumiri privind prelucrarea datelor dvs., ne puteți contacta sau vă puteți adresa autorității locale de protecție a datelor.

Transferuri internaționale

Informațiile dvs. pot fi transferate și stocate în afara țării de rezidență.

Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate. Data ultimei actualizări va fi menționată pe site.

Contact

Pentru întrebări sau solicitări privind datele dvs. personale, ne puteți contacta la:

📧 lyricalposters1@gmail.com
📍 Strada Gării 59, MS, 545200, România